Nee. De prijzen in de Klop | Pro webshop worden weergegeven
exclusief btw.

Klop | Pro levert professionele horeca-apparatuur gratis in
Nederland, België en Luxemburg. Voor levering naar overige
landen en de bijbehorende tarieven kunt u contact met ons
opnemen via info@kloppro.nl.

Bij veel artikelen wordt de beschikbaarheid in onze webshop
vermeld. Voorraad en levertijden kunnen echter wijzigen.

Wilt u vóór het bestellen zekerheid over de actuele
beschikbaarheid of levertijd? Neem dan contact met ons op via
info@kloppro.nl.

Nee. Professionele plaatsing is niet standaard bij de
aankoopprijs inbegrepen.

Klop | Pro kan professionele plaatsing verzorgen tegen een
meerprijs van €195,- excl. btw. De plaatsing
dient op dezelfde werkdag als de levering van uw bestelling
plaats te vinden.

Neem hiervoor vooraf contact op met ons serviceteam via
service@kloppro.nl.

Een retour kan binnen 7 dagen na ontvangst
worden aangevraagd, mits het artikel:

• ongebruikt is;
• compleet en onbeschadigd is;
• zich in de originele, ongeopende verpakking bevindt.

Meld een retour altijd vooraf aan via
info@kloppro.nl.
Na goedkeuring ontvangt u verdere retourinstructies.

De kosten en het risico van de retourzending zijn voor
rekening van de klant.

Voor apparatuur die u rechtstreeks bij Klop | Pro koopt,
gelden de volgende garantietermijnen:

• Nieuwe apparatuur: 2 jaar garantie
• Demo- en showroommodellen: 3 maanden volledige garantie
  

De garantie geldt bij normaal en correct gebruik van het
apparaat.

Ja. Klop | Pro biedt regelmatig demo- en showroomapparatuur
aan tegen een aantrekkelijke prijs.

Wanneer een product een demo- of showroommodel betreft,
wordt dit duidelijk bij het betreffende artikel in onze
webshop vermeld.

Ja. Klop | Pro beschikt over een eigen serviceteam met
specialistische kennis van de professionele keukenapparatuur
die wij leveren.

U kunt bij ons terecht voor technische ondersteuning,
storingen, service, onderhoud en professionele plaatsing van
apparatuur.

Voor servicevragen kunt u contact opnemen via
service@kloppro.nl.

Ja. Goed en regelmatig onderhoud helpt storingen voorkomen en
kan de levensduur van professionele keukenapparatuur
verlengen.

Klop | Pro biedt daarom onderhoudscontracten aan. Onze
serviceafdeling kan samen met u bekijken welke vorm van
periodiek onderhoud het beste past bij uw apparatuur en
gebruikssituatie.

Neem voor meer informatie contact op via
service@kloppro.nl.

Bij een storing kunt u het formulier op onze website invullen
Service – Klop | Pro Sustainable Kitchen Solutions

Om u zo snel mogelijk te kunnen helpen, ontvangen wij graag:

• het merk en type apparaat;
• het serienummer;
• een duidelijke omschrijving van de storing;
• eventuele foutcodes;
• indien mogelijk foto’s of een video van het probleem.

Met deze informatie kan ons serviceteam de situatie sneller
beoordelen.

Ja. Professionele plaatsing van uw apparatuur kan door
Klop | Pro worden verzorgd voor
€195,- excl. btw.

Wilt u hiervan gebruikmaken? Neem dan vooraf contact op met
ons serviceteam via
service@kloppro.nl.

Let op: de professionele plaatsing dient op
dezelfde werkdag plaats te vinden als de levering van uw
bestelling. Stem dit daarom vooraf met ons serviceteam af.

Ja. Naast technische ondersteuning biedt Klop | Pro ook
culinaire begeleiding door ervaren chefs.

Wilt u dat uw keukenpersoneel optimaal leert werken met de
apparatuur? Dan kan één van onze chefs uw team trainen en
begeleiden. De training wordt afgestemd op uw apparatuur,
keuken en werkwijze.

Culinaire begeleiding door één van onze chefs kunt u boeken
voor €695,- excl. btw per dagdeel.

Tijdens de begeleiding krijgt uw keukenpersoneel praktische
instructies en advies over het efficiënt werken met de
apparatuur.

Meer informatie of direct boeken:

Culinair adviseur Klop | Pro
.

Zeker. Klop | Pro is gespecialiseerd in professionele
keukenapparatuur. Wij adviseren u graag over welk apparaat,
welke capaciteit en welke uitvoering het beste aansluiten op
uw keuken, productie en manier van werken.

Zo kiest u apparatuur die past bij uw dagelijkse praktijk en
de gewenste capaciteit.

In onze webshop kunt u gebruikmaken van verschillende
veilige betaalmethoden.

Welke betaalmogelijkheden tijdens het afrekenen worden
weergegeven, kan onder andere afhangen van het land, het
bestelbedrag, het gebruikte apparaat of de browser en de
voorwaarden van de betreffende betaalprovider.